Главная | Новости | «МИЭЛЬ-Франчайзинг»: Франчайзинговые предрассудки, или почему не стоит бояться франчайзи

«МИЭЛЬ-Франчайзинг»: Франчайзинговые предрассудки, или почему не стоит бояться франчайзи

23 сентября 2010


Риэлторский бизнес  всегда был, есть и остается рекомендательным, как любой бизнес сферы услуг. За рекомендациями мы всегда обращается к нашим друзьям, знакомым, которые все это уже знают, «уже проходили». Ну, а  если  спросить не у кого, то мы ориентируемся на бренд – историю и репутацию  компании на рынке. А действительно ли известное имя – синоним качества?


Мнение эксперта
Роман Мурадян, председатель брокерского совета холдинга «МИЭЛЬ».

Действительно, в человеческих умах есть  четкая установка – все,  что существует давно, то хорошо, что только появилось – требует осторожности. Именно поэтому  все новое в нашей жизни приживается не сразу – новые технологии, новые материалы, новые подходы. Должно пройти некоторое время, прежде чем это «новое» себя покажет, зарекомендует и станет для потребителя привычным.  В первую очередь, это касается сферы услуг, и особенно риэлторского бизнеса. Недвижимость – покупка очень дорогая,   и именно поэтому  к выбору агентства клиенты подходят особенно тщательно. 

Кризис сильно встряхнул рынок недвижимости и  значительно «перекроил» пул его игроков.  Одни компании просто исчезли, порядка 20%  мы сегодня не видим,   другие напротив – появились и окрепли. Некоторые  сотрудники   небольших  агентств  в кризис стали  задумываться о собственном деле, создавать свои компании. Происходила интенсивная  кадровая миграция из одной конторы в другую. 

Началось активное развитие  такого направления, как франчайзинг.   Дальновидные  риэлтерские агентства, опасаясь за свою будущность, переходили под бренд сильных компаний, перенимая их  опыт, практику и технологии работы.   Такие компании становились  полноправными участниками сети,  и их деятельность   отныне регламентировалась правилами и нормами, принятыми   у франчайзера, а степень их ответственности перед клиентом  возрастала. Тем не менее, у некоторых людей стали появляться предубеждения – что, мол, франчайзинговые подразделения, это не совсем то! И совершенно  напрасно.  Например, с начала 2010 года наша сеть пополнилась 30 новыми офисами – франчайзинговыми. И мы абсолютно спокойны за их деятельность.

Франчайзи становятся частью «МИЭЛЬ-Брокеридж».
Мы начинаем оказывать им всестороннюю поддержку – открываем  доступ к нашим собственным базам данных, помогаем в привлечении  опытных сотрудников, оказываем юридический и риэлторскимй консалтинг, обеспечиваем разностороннюю маркетинговую поддержку,    и самое главное,  проводим  обучение – планомерное и разностороннее.

Существующая уже много лет система контроля качества  не позволяет отклоняться  от стандартов компании и обеспечивает единообразие высококачественного сервиса   в любом нашем офисе, вне зависимости  от того, в каком городе или регионе он находится. И именно по этой схеме работают все офисы без исключения, как собственные, так и франчайзинговые. Ведь от   неосторожных действий любого подразделения может пострадать репутация всего Холдинга!   Услуга в каждом офисе будет оказаны высшего уровня,  в соответствии со стандартами качества «МИЭЛЬ», компании, которая вот уже 20 лет работает на рынке недвижимости, и знает, каких  усердий  стоит доброе имя и доверие клиентов.
Читайте также:
Четверг, 25 мая 2017
Офису «На Фрунзенской» − 13 лет! Сегодня отмечает свой день рождения офис «На Фрунзенской». Вот уже 13 лет дружный и  профессиональный коллектив подразделения успешно решает жилищные вопросы клиентов.
Четверг, 25 мая 2017
Благодаря освоению промзон первичный рынок массового сегмента ЗАО вырос более чем в 5 раз В 2014 году начали появляться заявления о том, что весь инвестиционно-строительный потенциал Москвы сосредоточен только в промзонах, других участков для застройки крупными проектами нет. А в 2015 году на рынок уже активно выходили проекты с квартирами на таких территориях, хотя до этого времени если и появлялись проекты в промзонах, то с апартаментами. В итоге два прошедших года перевернули рынок массового сегмента столицы. Специалисты «МИЭЛЬ-Новостройки» решили проанализировать, насколько освоение промзон изменило первичный рынок каждого округа. Первый материал из цикла посвящен Западному административному округу, где именно благодаря застройке промзон первичный рынок массового сегмента вырос в 5 раз.  
Среда, 24 мая 2017
Компания «МИЭЛЬ-Франчайзинг» провела первый HR-Клуб Компания «МИЭЛЬ-Франчайзинг» провела первое мероприятие, посвященное hr-вопросам франчайзинговых офисов «МИЭЛЬ».