- 08 ноября 2007
"МИЭЛЬ" провел ежегодное награждение наиболее эффективных маклеров Холдинга. Шесть сотрудников по итогам текущего года признаны "платиновыми маклерами", еще 16 - "золотыми". Такие лестные звания получают сотрудники "МИЭЛЬ-Брокеридж", показавшие лучшие финансовые результаты и тем самым внесшие вклад в развитие бизнеса. Кроме того, подведены итоги очередного ежеквартального рейтинга сотрудников Холдинга, основанного на предпочтениях клиентов: 17 маклеров удостоены звания "Мастер качества "МИЭЛЬ".
Традиция награждения наиболее эффективных агентов "МИЭЛЬ" по финансоым показателям насчитывает 10 лет. За это время "золотыми" маклерами признаны 472 человека, "платиновыми" - 165. Самое высокое звание - "бриллиантовый маклер" - присуждено 36 сотрудникам. Как показывает внутренняя статистика Холдинга, во всех номинациях примерно 2/3 награжденных - женщины.
Главный критерий, по которому присуждают данные звания - финансовая эффективность маклеров.
В конце 2006 года в Холдинге ввели еще одну награду для профессионалов продаж - "Знак качества МИЭЛЬ", отражающую другую сторону работы риэлторов - удовлетворенность потребителей. Для выявления лучших в этой номинации в "МИЭЛЬ" регулярно проводятся исследования отзывов клиентов об агентах. Победителями становятся маклеры, набравшие максимальное число положительных рекомендаций и благодарностей потребителей и не имеющие при этом нареканий с их стороны.
Рейтинг лучших сотрудников в настоящее время внедрен в компании "МИЭЛЬ-Брокеридж" (в департаментах Городской и Загородной недвижимости), а также в отделении "МИЭЛЬ" в Санкт-Петербурге.
По итогам II квартала текущего года лидерами качества признаны 14 человек в Москве и 3 человека – в Санкт-Петербурге. Рейтинг за III квартал формируется в данное время.
По словам заместителя генерального директора "МИЭЛЬ-Брокеридж" по регулярному (вторичному) рынку жилья Алексея Шленова, маклеры, "получившие данные награды - это личности, формирующие образ "МИЭЛЬ" в глазах потребителей".
