Главная | СМИ о нас | Маклеры от лукавого

Маклеры от лукавого

5 июля 2002

Как ни парадоксально, снять квартиру в Москве не так просто. Казалось бы, в большом городе не должно быть проблем с жильем. Но крупные фирмы, специализирующиеся на недвижимости, очень неохотно берутся работать с клиентами, готовыми выложить менее 500 долларов в месяц.

Бендеру на заметку

Именно на сложностях с арендой дешевого жилья и наживаются многочисленные жулики. Способов относительно честного отъема денег у населения на этом рынке, вероятно, придумано не меньше, чем было в активе Остапа Бендера. Но один из них заслуживает особого внимания. На этой схеме попадается большинство людей, впервые снимающих в столице квартиру подешевле. Причем по понятным причинам те, кто пал жертвой мошенников, стесняются поделиться печальным опытом со своими знакомыми. Так как же работает эта схема?

В бесплатных газетах рубрики "сдать-снять" пестрят объявлениями, при взгляде на которые создается впечатление, что в Москве проживает невероятное количество альтруистов. Владельцы вполне приличных квартир на Ленинском проспекте, Красной Пресне и Большой Полянке предлагают свое жилье за 150-200 долларов в месяц. Это чрезвычайно дешево - сейчас даже в самых отдаленных новостройках снять однокомнатную "конуру" менее чем за 200 долларов практически невозможно. Причем стоимость аренды непрерывно растет и доходит до 300-350 долларов в получасе езды от центра, а в пределах Садового кольца - и вовсе до 500-600 долларов за самую маленькую квартиру.

Чтобы разобраться в газетных аномалиях, я позвонил по объявлениям. Судя по их содержанию, большая часть квартир сдается непосредственно самими владельцами - на долю контактных организаций приходится только пять предложений из пятидесяти. Но в действительности каждый раз я попадал на агентства. Суммы, которые они запрашивали за свои услуги, варьировались от тысячи рублей до 100 долларов. Везде мне отвечали, что заинтересовавшая меня квартира еще не сдана.

Отчаявшись наткнуться на объявление, данное владельцем жилья, я выбрал одну из таких фирм. Поскольку гонорар в тысячу рублей показался подозрительно низким, я остановился на среднем варианте. За 70 долларов агентство, назвавшееся ПБОЮЛ "Лоренс", обещало предоставить в мое полное распоряжение милую квартирку на 2-й Брестской, стоимость которой составляла всего лишь 150 долларов в месяц. "А если вам она не подойдет - мы подыщем что-нибудь другое, ничуть не хуже - база жилья у нас огромная. Вам какой район? Центральный округ? С ним сложно, но, например, за 150 долларов есть еще квартиры у метро "Академическая", "Фрунзенская" и "Новослободская". Приезжайте. Так или иначе без жилья не останетесь", - сообщил приятный женский голос.

Офис агентства располагался близко к сдаваемой квартире - неподалеку от метро "Белорусская" в одном здании с какими-то складами и оптовыми магазинами. В конторе усталая немолодая женщина вежливо предложила заключить контракт на информационное обслуживание сроком на три месяца. В обмен на 70 долларов фирма обязалась сообщить телефон искомой квартиры, а если она не устроит, можно ежедневно звонить в офис и получать обновленную базу адресов по районам. Я спросил, сколько времени обычно ищут подходящее жилье. "Неделю или две, редко кто задерживается у нас больше месяца", - утешила сотрудница конторы. Никаких документов при заключении договора не потребовалось. "К нам часто такие жулики приходят - вот за ними глаз нужен, так и норовят обмануть владельца квартиры, а вам я верю на слово", - объяснила работница фирмы.

Мы разговорились. Оказалось, что отсутствие объявлений "из первых рук" объясняется тем, что хозяева квартир, как правило, боятся пускать к себе незнакомцев. Бывали случаи, когда к доверчивым владельцам вселялся какой-нибудь проходимец, жил пару месяцев бесплатно, а потом исчезал, прихватив с собой хозяйское добро. Агентство же обязуется предоставить благонадежных клиентов и обеспечить безопасность хозяина. "Понятно, что лучше обращаться в крупные фирмы, - сообщила мне женщина, - но владельцы недорогих квартир им неинтересны. Вот они и идут к нам. Проверять в милиции каждого желающего снять жилье мы не можем, но явным мошенникам своих клиентов в обиду не дадим".

Договор со мной был составлен только в одном экземпляре, и работница конторы оставила его себе. На удивление в нем даже не было пункта о возврате денег. Я спросил, как получить их обратно, если мне не удастся найти квартиру в назначенный срок или я передумаю ее снимать. "В этом случае мы отдадим вам всю сумму за вычетом платы за наши услуги. Но вообще-то у нас еще не было случая, чтобы у клиента возникли проблемы с возвратом денег", - успокоила она меня. "А можно ли получить копию договора?", - полюбопытствовал я. "Второй экземпляр мы сможем вам предоставить как только заработает принтер. Если хотите, зайдите через несколько дней", - ответила женщина. Я попросил дать адреса квартир стоимостью до 200 долларов в месяц.

Квартира без единого стула

Мне предложили около десяти телефонов. В тот же день я позвонил по нескольким адресам. В квартире на 2-й Брестской никто не брал трубку. В других местах ответили, что уже нашли жильцов. Только в двух случаях мне сказали, что все еще желают сдать жилье. Но когда я сказал, что рассчитываю снять квартиру за 200 долларов в месяц, хозяева резко меняли тон: "Вы хотите получить за такие деньги однокомнатную у метро "Аэропорт"? В своем ли вы уме? Здесь даже комната в коммуналке будет стоить дороже".

На третий день на Брестской так никто и не ответил. Когда я попытался выяснить в агентстве, не произошло ли чего-нибудь с владельцами этой квартиры, там ответили: "Они предоставили нам телефон, мы его сообщили - все остальное вне нашей компетенции".

Зато в обновленном списке адресов мне удалось найти по сходной цене квартиру в десяти минутах ходьбы от метро "Спортивная". Там меня встретил очень "скользкий" человек. Оказалось, что он предлагает однокомнатную, в которой нет ни одного стула. На кухне было разбито окно, которое заткнули одеялом. А на потолке в ванной от побелки ничего не осталось. - "Залили соседи", - объяснил он. Поскольку никакого доверия мой собеседник не вызывал, я попросил его показать документы, доказывающие, что он действительно является владельцем квартиры. Собеседник заметно сник и промямлил: "Понимаете, собственно, жилье не мое, а близкого родственника, он сейчас в больнице, и документы можно будет найти только после того, как он выздоровеет". Никакого договора аренды этот тип заключать не собирался, но требовал предоплату за три месяца вперед. Конечно же, такое жилье мне не подошло.

Через неделю мне не удалось дозвониться больше ни в одну несданную квартиру. Телефон на Брестской хранил гробовое молчание. В самом агентстве получать информацию о новом жилье становилось все труднее. Телефонов давали все меньше - уже не десяток, а по два-три в день. Теперь мне стало понятно, почему больше двух недель клиенты у "Лоренса" не задерживаются.

Еще через пару дней, услышав мой номер, стали просто бросать трубку, сетуя на связь. А когда мне все-таки удалось дозвониться, грубый голос сообщил только один телефонный номер. Но оказалось, что он принадлежит прачечной в Свиблове. Оставалось только потребовать деньги назад.

В офисе на "Белорусской", куда я пришел за деньгами, стояли какие-то коробки, большая часть вещей была упакована - скорее всего, агентство собиралось съезжать. Милой женщины, которая разговаривала со мной в первый раз, я не встретил. Незнакомая сотрудница на вопрос о том, как я могу вернуть свои деньги, грубо попросила прийти через неделю. Потом она сделала вид, что ищет заключенный мной договор. "Где ваш экземпляр? - спросила она меня. - Без него мы ничего не вернем". Потом, видимо, сжалившись надо мной, она спросила: "Вы что, действительно хотели через нас найти квартиру дешевле 200 долларов? Сейчас в Москве это невозможно. Сами же напросились". Понятно, что, не имея на руках никаких документов, обращаться в милицию было бессмысленно.

Только потом я узнал, что таких мошеннических контор в Москве несколько десятков и постоянно появляются новые. Их обычная практика - давать в газеты объявления о необычайно дешевых квартирах. В большинстве случаев жилье, которым оперируют эти люди, вообще не сдается. Мне еще повезло - бывает, что такие фирмы вообще не работают с владельцами жилья. Ведь главное для них - получить предоплату за мифические информационные услуги. А после этого можно сообщать клиентам липовые координаты до тех пор, пока у них не лопнет терпение. Если же агентства такого рода и предлагают реальные квартиры, то они расхватываются мгновенно: владельцы, пытаясь поскорее найти жильцов, сообщают адрес сразу нескольким фирмам. Конечно же, никакой безопасности ни хозяевам жилья, ни квартиросъемщикам подобные конторы не могут гарантировать по определению.

Сколько же зарабатывают мошенники? По моим подсчетам, в Москве действует не менее 40 таких контор. Только во время моего "одноразового" пребывания фирму посетили около десяти человек (в коридоре даже выстроилась очередь). Это число мы и возьмем за ежедневный минимум. Получается, что такое мошенничество приносит каждой фирме 21 тыс. долларов в месяц, 252 тыс. в год. А общий годовой объем рынка можно оценить не менее чем в 10 млн долларов.

RUBR: мнения экспертов

Владимир Голдин, директор управления аренды агентства "МИЭЛЬ-НЕДВИЖИМОСТЬ":

- Удельный вес частных маклеров, которых иногда называют "черными", то есть людей, работающих самостоятельно вне конкретной компании, на рынке аренды очень мал. Чаще встречаются недобросовестные сотрудники агентств недвижимости, которые используют договоры несуществующих компаний либо поддельные документы крупных фирм, работающих на рынке аренды жилья. Заключив договор через такого "посредника", вы можете оказаться один на один с многочисленными проблемами. Ведь отвечать за действия своих сотрудников, в том числе и в случае возмещения материального ущерба, может только агентство недвижимости. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, необходимо выяснить, с кем вы имеете дело. Для этого нужно позвонить в агентство и уточнить сведения о сотруднике. Вам обязательно в этом помогут. Обращаем ваше внимание на то, что оплата услуг компании составляет, как правило, 100 процентов месячной стоимости аренды, в то время как "посредники" чаще всего работают за 50 процентов и менее.

Андрей Жинган, директор отдела по связям с общественностью агентства "МИАН":

- Нечистоплотной игрой на рынке недвижимости занимаются "черные маклеры", не имеющие никакого юридического основания для заключения подобных сделок. С настоящими владельцами квартир они, как правило, не работают, а добывают базы у крупных компаний и продают эти списки квартир доверчивым людям. Заполучить такую информацию не так сложно, достаточно, представившись клиентом, позвонить в агентство и осведомиться об имеющихся вариантах. Даже если "черные маклеры" оперируют с настоящей квартирой, велика вероятность того, что ее сдадут одновременно нескольким людям. Нет никакой гарантии, что, заплатив за три месяца вперед, вы не окажетесь на следующий же день на улице.

Сотрудник компании "БЕСТ-недвижимость", пожелавший остаться неназванным:

- "Черные маклеры" и нечистоплотные агентства нам просто "продохнуть не дают", сейчас на рынке примерно поровну честных игроков и мошенников. Потребителям можно посоветовать только одно - не обращаться в сомнительные фирмы, в которых требуют предоплату. Серьезные компании до заключения договора денег не просят.

Финансовая Россия