Главная | СМИ о нас | Аренда с гарантией

Аренда с гарантией

11 ноября 2003

И человеку, нуждающемуся во временном пристанище, и хозяину сдаваемого в аренду жилья требуется не только посредник для заключения договора найма, но и третье лицо, помогающее найти общий язык как при совершении сделки, так и на протяжении всего срока его действия. На какие услуги можно рассчитывать, обращаясь к риэлторам, чтобы сдать или снять квартиру? Ответить на этот вопрос мы попросили директора управления аренды жилых помещений компании "МИЭЛЬ-Недвижимость" Владимира ГОЛДИНА.

Ответственность профессионалов

- Компания "МИЭЛЬ" является одной из немногих риэлторских структур в Москве, которые имеют многофилиальную сеть отделов аренды. И если квартира поступила в базу данных одного из них, то она сразу же появится и в базе всех остальных. Соответственно жилье будет предложено большему количеству клиентов одновременно, а значит, будет сдано в минимально возможные сроки.

- Владимир Николаевич, известно, что при покупке жилья компания "МИЭЛЬ" выдает своим клиентам "Гарантийные обязательства", согласно которым несет полную ответственность (в том числе финансовую) за совершенную сделку. Существуют ли какие-то гарантии для тех, кто с помощью "МИЭЛЬ" снимает жилье?

- Существуют. С 16 октября 2002 года мы ввели положение "О гарантийных обязательствах, принимаемых на себя "МИЭЛЬ-Недвижимостью" в отношении своих клиентов - нанимателей и арендаторов жилых помещений. Теперь каждый, кто подбирает объект с помощью нашей компании, может получить "Гарантийный сертификат". Документ действует три месяца и гарантирует возмещение ущерба клиенту компании в случае досрочного расторжения договора найма (аренды) по не зависящим от него обстоятельствам.

- О каком ущербе идет речь?

- Мы берем на себя ответственность за средства, выплаченные клиентом владельцу жилья и компании при заключении договора найма. Обычно это сумма в размере трехмесячной платы за найм (за первый и последний месяцы проживания, а также залог в размере месячной ставки) и стоимость риэлторских услуг.

Страховка от неприятностей

- Можно пояснить на примере, как это происходит?
- Допустим, вы сняли квартиру на год, заключили договор, внесли деньги за первый и последний месяц проживания, залог в размере месячной арендной ставки и оплатили услуги риэлторов. Прошел месяц, и владелец попросил освободить помещение, потому что у него изменились планы. То есть получается, что вам нужно подыскивать новое жилье, опять оплачивать услуги риэлторов. К тому же совсем не факт, что хозяин квартиры захочет вернуть жильцу сумму залога и плату за последний месяц аренды. В этой ситуации компания "МИЭЛЬ-Недвижимость" приходит на помощь своему клиенту. Мы встречаемся с владельцем собственности и пытаемся решить проблему путем переговоров, если это не удается, бесплатно подыскиваем нашему клиенту новое жилье. Также мы возвращаем ему все, что задолжал собственник, с которым возникшие разногласия решаем уже самостоятельно через суд. Если по каким-либо причинам подобрать новое жилье в нужные сроки не представляется возможным, "МИЭЛЬ-Недвижимость" возвращает и сумму комиссионных.

- А если арендатор сталкивается с откровенным мошенничеством?


- В этом случае компания в полном объеме возмещает ущерб, нанесенный клиенту, вне зависимости от наличия или отсутствия у него "Гарантийного сертификата". Баланс интересов - Почему действие сертификата рассчитано на 3 месяца?

- Это связано с тем, что человек пользуется арендованной квартирой временно, и обычно все проблемные моменты за этот срок выявляются. Кроме того, нужно отметить, что любой человек, воспользовавшийся услугами компании, может рассчитывать на ее помощь в разрешении любых спорных ситуаций, возникающих у него с владельцем квартиры в период действия договора найма или аренды, независимо от наличия "Гарантийного сертификата".


- А как сказалось введение гарантийных сертификатов компании "МИЭЛЬ" на тех, кто сдает жилье в аренду?

- При наличии гарантий интерес к квартирам, сдающимся через нашу компанию, выше. Кроме того, мы следим за соблюдением интересов каждой из сторон договора, который является серьезным и емким документом, учитывающим требования и собственника, и нанимателя жилья.
- Владимир Николаевич, а если владелец квартиры тоже хочет подстраховаться, например, от досрочного расторжения договора со стороны арендатора?

- Для этого существует эксклюзивная форма договора, по которому собственнику гарантируется бесплатный подбор клиентов в течение трех месяцев с момента его заключения и более высокий уровень конфиденциальности. - Существуют ли на рынке гарантийные документы, подобные вашим?


- "Гарантийный сертификат" стал лишь документальным подтверждением сложившейся практики работы "МИЭЛЬ-Недвижимости", ведь ответственность перед своими клиентами компания несла всегда. Аналогов ему пока нет.

Комсомольская правда